原文請(qǐng)參閱原廠網(wǎng)站 https://skysaver.com
在原產(chǎn)地美國(guó)，此產(chǎn)品受到那些美國(guó)相關(guān)單位安全認(rèn)證呢？
本產(chǎn)品已經(jīng)美國(guó)Gravitec實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證，符合ASTM、ANSI美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)多層建築緩降裝置標(biāo)準(zhǔn)。
這些認(rèn)證是值得信賴的嗎？
這些是經(jīng)國(guó)際認(rèn)可之安全認(rèn)證。
雖然此產(chǎn)品耐熱及防火，但想了解關(guān)於此產(chǎn)品的其他測(cè)試狀況．例如：繫繩將被使用於高張力狀態(tài)之下，如果此時(shí)被掉落的玻璃碎片擊中，裝置可以應(yīng)變嗎？
SkySaver不是保護(hù)套件，因此當(dāng)裝置運(yùn)作時(shí)，即使玻璃碎片落下，裝置也無法保護(hù)用戶免於危險(xiǎn)。SkySaver線盤在最極端的條件下進(jìn)行測(cè)試。在攝氏-35度（華氏-31）凍結(jié)，在攝氏80度（華氏176 ）炙烤，投入原油、埋入灰塵、暴露於火焰之中並同時(shí)由高空兩公尺（6英尺）自由落體丟下。 SkySaver通過了所有測(cè)試。背包體也忍受極端壓力，以確?？郗h(huán)和背帶能夠承受極端的條件。
SkySaver可以由何處購買？
(1)SkySaver 臺(tái)灣地區(qū)銷售由兆瑞科技有限公司總代理，可聯(lián)絡(luò)本公司洽購。
(2)Yahoo奇摩超級(jí)商城。
(3)指定經(jīng)銷商。
我必須在危難時(shí)才能使用本產(chǎn)品嗎？
是的，原廠建議您於＂緊急狀況＂最後機(jī)會(huì)時(shí)使用本產(chǎn)品。SkySaver只能於替代出口無法通行時(shí)使用。
SkySaver是降落傘嗎？
不，Skysaver並非降落傘，本裝置是一個(gè)搭載抗火鋼材纜線的緩降裝置，可以將使用者以2公尺/秒的速率穩(wěn)定下降。
請(qǐng)問纜線是什麼材質(zhì)?
纜線材質(zhì)為鍍鋅鋼抗火纜線。
可以有更安全的選擇嗎？或是將產(chǎn)品與其他系統(tǒng)客製化做其他設(shè)計(jì)？
SkySaver在沒有任何緊急逃生出口可以離開災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的情境中，是最安全的選擇．原廠鼓勵(lì)用戶盡量使用緊急逃生出口逃生並將SkySaver保留在沒有任何其他逃生方法的生死一瞬間使用．SkySaver 通過國(guó)際認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（ASTM and ANSI）核可並且通過了嚴(yán)格的測(cè)試。
緩降時(shí)，可否手抱小孩？
本裝置是個(gè)人使用之設(shè)計(jì)．如果您的小孩體重在30公斤以上，便可獨(dú)自穿戴SkySaver裝置．雙親可和兒童一起安全的離開災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)。
使用SkySaver需要戴手套嗎？
該SkySaver會(huì)將您下降至安全處，而無需使用手套．但如果配戴也許有額外的幫助。
如果位於５０層樓的高樓，有Skysaver型號(hào)可使用嗎？
目前原廠產(chǎn)品型號(hào)纜線長(zhǎng)度最長(zhǎng)為80米，不適用於５０層樓。
使用裝置前需要有使用經(jīng)驗(yàn)嗎？
SkySaver是由頂級(jí)安全人員及消防專業(yè)人員考慮消費(fèi)者需求所開發(fā)，三個(gè)簡(jiǎn)單步驟可讓任何人由緊急狀況中逃生：穿、扣、逃。
當(dāng)使用SkySaver火災(zāi)逃生背包時(shí)，我應(yīng)該把裝置中的鉤環(huán)固定在哪裡？
裝置中的鉤環(huán)需固定在預(yù)先由專業(yè)技術(shù)人員安裝的固定錨栓。
會(huì)有專人為我安裝固定錨栓嗎？
本公司並不提供安裝錨栓服務(wù)，並且高度建議交由專業(yè)技師安裝。
如果由我們自行安裝固定錨栓，是否有任何安裝說明？如何測(cè)試鉤的耐用性和系統(tǒng)的安全性？
原廠建議用戶依原廠提供之安裝說明，委由專業(yè)人士安裝固定錨栓，專業(yè)人員會(huì)由專業(yè)角度考慮不同牆壁建材的扭力及耐重後進(jìn)行安裝。
固定錨栓應(yīng)該要安裝在何種材料上？
固定錨栓必須安裝至正確的材料上(如：水泥、混凝土、鋼材等牆面材質(zhì))才能夠支撐足夠的重量，原廠要求需由專業(yè)人員安裝以評(píng)估此類情況。
可以使用其他方式來替代固定錨栓嗎？例如以將纜線末端鉤在陽臺(tái)欄桿取代栓入牆中的固定錨栓。
原廠不建議這個(gè)做法，因?yàn)槲覀儫o法確定陽臺(tái)欄桿對(duì)重量的耐受力。如果有廠商能認(rèn)證出廠欄桿的耐重力並且符合本裝置的耐重力標(biāo)準(zhǔn)，方可使用。
下降時(shí)，如果牆壁是濕的該怎麼辦？
SkySaver係連接在一個(gè)由了解錨栓及牆壁材料的專業(yè)人員預(yù)先安裝的定位點(diǎn)上。通常這個(gè)最堅(jiān)固的安裝錨點(diǎn)是在窗口附近，因此此問題不大可能對(duì)錨的功能產(chǎn)生影響。
如果固定錨栓的水泥牆面燒毀了該怎麼辦？
水泥牆面燒毀需要相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間燃燒，在這種情況下， SkySaver用戶將已經(jīng)下降至安全處。
系統(tǒng)如何運(yùn)作？意即系統(tǒng)是如何確保使用者會(huì)慢慢下降而非高速下降？
SkySaver有一專利控速裝置安裝於背包體中，具有將用戶以6英尺/秒（2米／秒）緩降的制動(dòng)機(jī)制。該機(jī)制能於66-300磅（30-130kg）的重量?jī)?nèi)運(yùn)作。
如何使裝置停止下降？
SkySaver的特殊設(shè)計(jì)能於66-300磅（約30-130kg）的重量?jī)?nèi)穩(wěn)定運(yùn)作，用戶不需自行調(diào)整下降速率，裝置將以恆定的速度自動(dòng)帶您下降至地面，當(dāng)降至地面時(shí)，裝置便停止下降。
如果我在50層樓，是否可以使用兩套Skysaver逃生?
不可。
如何保養(yǎng)或檢查裝置，或者在需要使用前只是收在壁櫥即可？
SkySaver 不需要保養(yǎng)，但需要收藏在乾燥的環(huán)境並且不可暴露在極端的溫度。SkySaver具原廠7年保固。保固期間過後，全新品可以付費(fèi)送回原廠安檢通過後更新保固期限。
當(dāng)下降至地面時(shí)，如何解開纜線？
當(dāng)您由高樓成功下降，原廠建議您解開背帶並立刻離開現(xiàn)場(chǎng)。待消防人員已經(jīng)清理現(xiàn)場(chǎng)完畢後，您可以尋求消防人員協(xié)助切斷電纜，留下背包體。
會(huì)不會(huì)有人從我上方跳下或當(dāng)我下降時(shí)伸手抓我？
邏輯上，因?yàn)橄陆档乃俾矢嵌?，很難有人在半空中抓住SkySaver用戶。SkySaver被設(shè)計(jì)為在30-130斤的耐重時(shí)才能下降，如果其他人由裝置上方往下跳，裝置將會(huì)因超過耐重而停止運(yùn)作。
產(chǎn)品可以重複使用嗎？
本產(chǎn)品是一次性使用的產(chǎn)品。原因是專業(yè)的纜線纏繞才能確保以便該設(shè)備完美運(yùn)作。原廠提供付費(fèi)整修及認(rèn)證服務(wù)，以確保該設(shè)備沒有被破壞而造成無法挽回的損壞情況。
Skysaver 是否有可能成為強(qiáng)制性設(shè)置的大樓防火逃生設(shè)備(像滅火器一樣)
使本產(chǎn)品成為大樓強(qiáng)制性裝置將可以拯救許多生命，真正實(shí)行需要一段過程。長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，Skysaver原廠正設(shè)法讓美國(guó)政府了解替代逃生方法的重要性，然而這還不是近程需考慮的因素。目前，原廠正致力於教育市場(chǎng)，Skysaver對(duì)於每個(gè)人是非常重要的。
